Входные Обработка Процесс решения Переменные,

данные информации влияющие на

процесс решения

Осознание

потребности

Подверженность Влияние окружающей

воздействию среды:

Внутренний Поиск Культура

Стимулы Внимание поиск Убеждения Социальный класс

Преобладающее Личное влияние

влияние продавца Семья

Другие Включение в Память Установка Ситуация

сознание Оценка

альтернатив

Намерения

Принятие

Индивидуальные

Усвоение Покупка различия:

Потребительские

Внешний ресурсы

поиск Результаты Мотивация и

заинтересованность

Знания

Установки

Неудовлетворенность Удовлетворенность Личность

Стиль жизни

Демография